Wichtige Hinweise
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Was du bewegst
Telefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden
Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
Erkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen
Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen
Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen
Was du mitbringst
mind. 3 Jahre
Im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Bankkaufmann/-frau EFZ
Deutsch (verhandlungssicher)
Französisch (von Vorteil)
Italienisch (von Vorteil)
Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Kundencenter / Service Line)
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
Versierter Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien
Erfahrung im Bankensektor wird vorausgesetzt (Firmenkundenerfahrung von Vorteil)
Was wir dir bieten
Zentraler Arbeitsort
Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
Moderne Infrastruktur
Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz
Gesund arbeiten
Sabbaticals als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung
Flexibler Arbeitsort / Home Office
Individuelle Möglichkeiten für Home Office
Faire Löhne
Starkes Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge
Berufliche Vorsorge
Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
Sozialleistungen
Optimale Deckung bei Krankheit und Unfall «Privat»
Verpflegung
Vielseitiges Verpflegungsangebot mit Mahlzeitenzulage
Cumulus-Punkte
Bis zu 5 zusätzliche Punkte pro Franken Einkaufswert
Migros Bank
Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
Mitarbeiterangebote
Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
Individuelle Weiterbildung
Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
Gezielte Förderung
Kontinuierlicher, individueller Austausch zur beruflichen Förderung
